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Planes disponibles
Los precios vigentes a la fecha de esta versión son:
| Plan | Precio mensual | Precio anual | Puntos de venta |
|---|---|---|---|
| Básico | $54.900 COP/mes | $46.665 COP/mes (Ahorra 15%) | 1 |
| Pro | $99.900 COP/mes | $84.915 COP/mes (Ahorra 15%) | Hasta 3 |
| Enterprise | Precio según contrato (franquicias y cadenas) | Ilimitados | |
Todos los planes incluyen: comandas digitales, KDS cocina, gestión de mesas, inventario en tiempo real, facturación electrónica DIAN, estadísticas, multi-usuario con roles, integración Rappi/domicilios, múltiples métodos de pago y soporte en español.
Sin cobros ocultos: No existe ningún módulo de pago adicional. El precio del plan incluye todas las funcionalidades listadas en la página de precios a la fecha de contratación.
Período de prueba gratuita
POSible Resto ofrece 7 días de prueba gratuita con acceso completo al plan Pro, sin necesidad de tarjeta de crédito.
- Válida una sola vez por negocio (identificado por NIT o correo).
- Al finalizar la prueba, el acceso se suspende automáticamente hasta que se contrate un plan.
- Los datos registrados durante la prueba se conservan por 15 días adicionales.
- No se requiere cancelación explícita: si no se contrata un plan, la cuenta se inactiva sola.
Renovación
Las suscripciones de POSible Resto no se renuevan automáticamente. El período contratado (mensual o anual) debe activarse manualmente por el SuperAdmin de la cuenta o por el equipo de POSible Resto al confirmar el pago.
Para asegurarte de no perder acceso, enviamos recordatorios de vencimiento por correo electrónico:
Primer recordatorio con el resumen del plan actual y opciones de renovación.
Segundo recordatorio con enlace directo de contacto para renovar.
Aviso urgente de vencimiento inminente.
El acceso al sistema se suspende automáticamente. Los datos se conservan por 60 días.
Para renovar: Contáctanos en info@posiblerestoapp.cloud o por WhatsApp al +57 313 202 1794 con el comprobante de pago. Activamos la cuenta en menos de 2 horas hábiles.
Cambio de plan
Upgrade (subir de plan): Se puede hacer en cualquier momento. El nuevo plan entra en vigencia inmediatamente y el tiempo restante del plan anterior se descuenta proporcionalmente del valor del nuevo.
Downgrade (bajar de plan): Se aplica al inicio del siguiente período de facturación. Durante el período actual se mantienen las funciones del plan superior.
Suspensión por vencimiento
Al vencer la suscripción sin renovación:
- El acceso al sistema se bloquea para todos los usuarios.
- Los datos (ventas, inventario, clientes, facturas) se conservan por 60 días adicionales.
- Durante esos 60 días, renovar el plan restaura el acceso completo con todos los datos intactos.
- Transcurridos 60 días sin renovación, los datos pueden eliminarse de forma permanente. Enviaremos una advertencia final antes de la eliminación.
Cancelación
El cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento enviando un correo a info@posiblerestoapp.cloud con el asunto "Cancelación de cuenta" y el nombre del negocio.
Al cancelar:
- El acceso continúa hasta el final del período ya pagado.
- Los datos se conservan por 60 días adicionales después del vencimiento.
- Se puede solicitar una exportación de todos los datos antes de la eliminación.
Reembolsos
No se realizan reembolsos por días no utilizados del período contratado, salvo en los siguientes casos:
- Falla comprobable del servicio: Si la disponibilidad mensual cae por debajo del 99% por causas imputables a POSible Resto, el cliente puede solicitar un crédito proporcional.
- Doble cobro: En caso de error de pago duplicado, se reembolsa el monto adicional en un plazo de 5 días hábiles.
- Falla en activación: Si el plan no fue activado correctamente después de confirmado el pago, y el cliente no pudo usar el servicio durante ese período.
Para solicitar un reembolso, escríbenos a info@posiblerestoapp.cloud con el comprobante de pago. Evaluamos y respondemos en máximo 5 días hábiles.
Cambios de precio
Los precios pueden actualizarse con un aviso previo de 30 días enviado al correo registrado del contratante. El cambio aplica únicamente al siguiente período de facturación después de la notificación.
Los clientes con suscripción anual mantienen el precio contratado durante toda la vigencia del año pagado.
Soporte incluido
Todos los planes incluyen:
- Soporte por correo electrónico (info@posiblerestoapp.cloud) en horario de lunes a sábado, 8 AM – 6 PM (Colombia)
- Soporte por WhatsApp al +57 313 202 1794
- Acceso a manuales y guías en posiblerestoapp.cloud/manuales/
Los planes Pro y Enterprise incluyen adicionalmente soporte remoto con acceso supervisado al sistema para diagnóstico y configuración.
¿Tienes dudas sobre tu plan?
Escríbenos y te ayudamos a elegir la opción que mejor se adapta a tu restaurante.
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